住客点评>>
-
好评经济实惠!入住方便!
-
好评宾馆还不错 出门就是公交车站牌 做灰机有专门的接机人 好
-
好评离机场很近,可以接送机,5分钟就可以到,很方便。
-
好评设备有点陈旧,花洒一直滴水,北京水费不要钱吗?马桶还不好下水,浴巾四天没给我换一下,...
-
好评位置离南苑机场近,乘机方便,环境还行,在北京来说,性价比还是比较高的了。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
北京金兰苑宾馆交通指南
北京金兰苑宾馆坐落于南五环内,紧邻南苑机场,四周围绕着繁华的商业区,紧靠四环、五环、北京交通大动脉,公共交通更为便捷。
南苑机场 1公里 乘坐车租车约5分钟到达酒店
新发地长途汽车站 4.8公里 乘坐车租车约10分钟到达酒店
北京南站 9.7公里 乘坐车租车约15分钟到达酒店
北京站 18公里 乘坐车租车约30分钟到达酒店
北京西站 19公里 乘坐车租车约30分钟到达酒店